滁州深秀园小区新房配套太阳能 一年竟然坏数次

“去年4月份买房时，开发商称新房配套安装了一款太阳能新产品，要求每户交3000元。可一年多来，这款太阳能竟然坏了五次，简直没法用。”11月7日，滁城深秀园小区二期的一位业主向市长热线反映了这件闹心事。据介绍，深秀园小区二期有290多户居民，大部分人家的太阳能都遭遇了这样的问题。这到底是怎么回事呢？昨天上午，记者对此事进行了采访。

　　图为楼顶上居民烦心的太阳能。

　　居民反映

　　配套太阳能没法用

　　据该业主介绍，去年4月份，她从深秀园小区二期开发企业处购买了一套房子。交房款时，房产开发企业表示，新房配套安装了一款太阳能新产品，因此每户还需要额外交3000元，“当时心想反正是需要太阳能的，所以就没有反对”。

　　但接下来，这款配套的太阳能却给她带来了无尽的烦恼。该业主说，她住进新房后就发现这款太阳能不出热水，房产开发企业随后安排人来调试一下才勉强可以用。可没过多长时间，太阳能又不能用了，后来维修人员又上门来修了一次，但还是没能彻底解决问题。该业主抱怨称，一年多来，这样的情况反反复复出现了五次；目前家里的太阳能依旧是不能用。她向物业和房产开发企业反映，该问题也没有得到及时解决。

　　据介绍，出现这样情况的不止她一家，深秀园小区二期大部分居民都遭遇到了类似的烦心事。

　　物业表示

　　房产商正积极解决

　　新装的太阳能为何频频“抱恙”？业主遭遇的这件闹心事又该如何解决？记者随后来到深秀园小区物业管理办公室寻找答案。

　　该小区物业相关负责人告诉记者，深秀园小区二期有6栋居民楼，共290多户居民。房产开发企业当初建房时确实为业主统一配套安装了太阳能。他们接管该小区后，不断有居民前来反映家中的太阳能不能用。作为物业，他们只能向房产开发企业反映。每次接到反映后，房产开发企业都会及时派人过来检测维修。但由于出问题的太阳能数量过大，维修人员根本忙不过来。前段时间，经检测发现，可能是太阳能部件出了问题，需要集中更换。目前，更换工作正在抓紧进行中，预计近期就能彻底解决问题。