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滁州深秀园小区新房配套太阳能 一年竟然坏数次

更新时间:2018-01-08  

“去年4月份买房时,开发商称新房配套安装了一款太阳能新产品,要求每户交3000元。可一年多来,这款太阳能竟然坏了五次,简直没法用。”11月7日,滁城深秀园小区二期的一位业主向市长热线反映了这件闹心事。据介绍,深秀园小区二期有290多户居民,大部分人家的太阳能都遭遇了这样的问题。这到底是怎么回事呢?昨天上午,记者对此事进行了采访。

 

  图为楼顶上居民烦心的太阳能。

  居民反映

  配套太阳能没法用

  据该业主介绍,去年4月份,她从深秀园小区二期开发企业处购买了一套房子。交房款时,房产开发企业表示,新房配套安装了一款太阳能新产品,因此每户还需要额外交3000元,“当时心想反正是需要太阳能的,所以就没有反对”。

  但接下来,这款配套的太阳能却给她带来了无尽的烦恼。该业主说,她住进新房后就发现这款太阳能不出热水,房产开发企业随后安排人来调试一下才勉强可以用。可没过多长时间,太阳能又不能用了,后来维修人员又上门来修了一次,但还是没能彻底解决问题。该业主抱怨称,一年多来,这样的情况反反复复出现了五次;目前家里的太阳能依旧是不能用。她向物业和房产开发企业反映,该问题也没有得到及时解决。

  据介绍,出现这样情况的不止她一家,深秀园小区二期大部分居民都遭遇到了类似的烦心事。

  物业表示

  房产商正积极解决

  新装的太阳能为何频频“抱恙”?业主遭遇的这件闹心事又该如何解决?记者随后来到深秀园小区物业管理办公室寻找答案。

  该小区物业相关负责人告诉记者,深秀园小区二期有6栋居民楼,共290多户居民。房产开发企业当初建房时确实为业主统一配套安装了太阳能。他们接管该小区后,不断有居民前来反映家中的太阳能不能用。作为物业,他们只能向房产开发企业反映。每次接到反映后,房产开发企业都会及时派人过来检测维修。但由于出问题的太阳能数量过大,维修人员根本忙不过来。前段时间,经检测发现,可能是太阳能部件出了问题,需要集中更换。目前,更换工作正在抓紧进行中,预计近期就能彻底解决问题。

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